职位要求:年龄:22-45岁,入职公司安排学习
工作时间:周一到周五上午8:30-11:30,下午2:30-5:00(宝妈可以有自己时间接送孩子)周末双休,节假日全休,五险一金
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、高中及以上学历,沟通能力强,具有团队合作精神;
2.善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
联系我时请说明是在武胜热线看到的…